Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden door Knots with Love via de website knotswithlove.com. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Bestellen en Betalen
• Bestelling: Zodra u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling accepteren.
• Betaling: Betalingen dienen te worden verricht via de op de website aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
3. Levering
• Levertijd: Wij streven ernaar om bestellingen binnen de 2 dagen te verwerken. Vertraagde leveringen geven geen recht op schadevergoeding. De algemene voorwaarden van de door u gekozen koerierdienst zijn hierbij van toepassing.
• Verzendkosten: Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces. Deze zijn afhankelijk van de door u gekozen koerierdienst.
4. Herroepingsrecht en retour
Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen de 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U dient de producten in originele staat en verpakking te retourneren. Na deze termijn kan ik helaas geen retourzendingen meer accepteren. Sieraden die gedragen of beschadigd zijn, kunnen helaas niet geretourneerd worden om hygiënische en veiligheidsredenen. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Let op, dit geld niet voor op maat gemaakte sieraden, deze zijn onder geen beding te retourneren.
5. Klachten en Garantie
Indien een product niet aan de verwachtingen voldoet, kunt u contact met ons opnemen via info@knotswithlove.com. Wij bieden een garantie van 6 maanden op onze producten voor fabricagefouten. Dit dekt geen slijtage door normaal gebruik of schade door verkeerd gebruik.
6. Aansprakelijkheid
Knots with Love is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
7. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Knots with Love is gevestigd.
8. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
Knots with Love behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De wijzigingen zullen van kracht zijn vanaf het moment dat ze op de website worden
Stefanie Van Meenen
Hadewijchstraat 38
8310 Brugge
België
+32494904012
BTW-nummer: BE1031575105